الأسئلة الشائعة FِAQ

❓ هل يمكنني إلغاء الطلب قبل شحنه؟
✅ نعم، اتصل بخدمة العملاء بسرعة.

❓ هل يمكنني تعديل طلبي؟
✅ نعم، قبل أن يتم الشحن.

❓ ماذا تعني “بالطلب المسبق”؟
✅ المنتج غير متوفر الآن، وسيتم شحنه لاحقًا عند التوفر

❓ هل تقدمون تغليف هدايا؟
✅ نعم، مقابل ٥٠ جنيه لكل قطعة. قد تختلف التكلفة إذا كان لديك طلب خاص أو إذا كان حجم المنتج كبير.

❓ هل يمكنني إضافة رسالة مع الهدية؟
✅ نعم، مع تخصيص كامل لرسالة الهدية مجانًا.

❓ما هي وسائل الدفع المتاحة ؟
✅ وسائل الدفع تكون محلية (COD، تحويل بنكي محلي، فوري، فيزا/ماستركارد مصرية)